特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2025年7月18日
販売業者
| 会社名 | AlphaElements株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役 重山 竜馬 |
| 所在地 | 〒669-1528 兵庫県三田市駅前町3-10 |
| 電話番号 | 090-3270-1792 |
| メールアドレス | support@alphaelements.co.jp |
| 運営統括責任者 | 重山 竜馬 |
| ウェブサイト | https://alphaelements.co.jp |
販売価格
技術コンサルティング・開発サービス
| サービス | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| コンサルティング・相談 | 8,000円〜12,000円/時間 | 初回相談無料 |
| 小規模アプリ開発 | 50,000円〜 | 個人向け・業務改善ツール等 |
| 完全開発代行 | 200,000円〜 | 要件定義から運用提案まで |
※ 上記価格は税込み価格です。
※ プロジェクトの規模・複雑度により料金は変動します。
※ 詳細な見積もりは無料でご提供いたします。
支払方法
- • 銀行振込（前払い）
- • クレジットカード決済（Stripe決済システム使用）
- • その他、個別契約により相談可能
※ 振込手数料はお客様負担となります。
※ 大型プロジェクトの場合、分割払いも相談可能です。
支払時期
- • コンサルティング： 実施後30日以内
- • 小規模開発： 着手前に全額前払い
- • 大規模開発： 契約時50%、納品時50%（応相談）
- • 月次保守： 月末締め翌月末払い
サービス提供時期
- • コンサルティング： お客様との調整により決定
- • 開発プロジェクト： 契約締結後、合意したスケジュールに従い実施
- • 納期： プロジェクト規模により1週間〜6ヶ月
- • 緊急対応： 可能な限り迅速に対応（別途料金）
返品・交換・キャンセル
キャンセル条件
- • プロジェクト開始前： 全額返金（振込手数料お客様負担）
- • 要件定義完了前： 料金の80%を返金
- • 設計・開発段階： 料金の60%を返金
- • テスト・納品段階： 料金の30%を返金
- • 納品完了後： 返金なし
品質保証
- • 納品後30日以内の重大な不具合は無償修正
- • 修正不可能な場合は料金の全額または一部を返金
- • 当社都合による中止の場合は実作業量を除き残額返金
返金処理
返金は決定日から14営業日以内に行います。クレジットカード決済の場合は決済元と同じ方法で3-10営業日、 銀行振込の場合はお客様指定の銀行口座へ振り込みます。振込手数料はお客様負担となります。
引渡時期
• 成果物の引渡し： 合意したスケジュールに従い段階的に納品
• 最終納品： テスト完了後、お客様の検収を経て正式納品
• 納品方法： メール、クラウドストレージ、GitHub等で電子納品
• 納品書類： ソースコード、ドキュメント、操作マニュアル等
苦情・お問い合わせ先
対応時間
平日 9:00-18:00
対応期間
48時間以内にご返信
電話番号
090-3270-1792
メールアドレス
support@alphaelements.co.jp
苦情やトラブルが発生した場合は、まずは直接ご連絡ください。 誠意をもって迅速に対応いたします。
その他の特記事項
提供サービス範囲
- • 電子基板設計・ハードウェア開発
- • Webアプリケーション開発
- • クラウドインフラ構築
- • 技術コンサルティング
- • システム改善・最適化
- • AI活用・業務自動化
知的財産権
成果物の著作権は、契約に別段の定めがない限り、対価の完済と同時にお客様に帰属します。
機密保持
お客様から提供される情報は厳重に管理し、第三者に開示いたしません。
損害賠償の制限
当社の故意または重大な過失による場合を除き、損害賠償責任は契約金額を上限とします。
適用法令
本表記は特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づく表示です。
本サービスに関するお取引は、すべて日本法に準拠し、神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
以上
AlphaElements株式会社